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Témoignage

Vous aimez analyser, trouver des solutions, apporter votre pierre à l’édifice ? 

Omar, Directeur Opérations Commerciales Nord Amérique, Yves Rocher

Quelle est votre formation et votre parcours au sein du Groupe ?

Je possède un master en mathématiques & en statistiques. Après avoir occupé deux postes de chargé d’études marketing dans deux entreprises différentes, j’ai décidé de postuler au sein du Groupe Rocher en 2007 ; un Groupe qui incarne pour moi la réussite exceptionnelle d’un seul homme et de ses valeurs.

Mes premières missions en tant que Responsable Intelligence Client ont eu trait à l’analyse des comportements de nos clientes par rapport aux actions marketing menées. Ce poste correspondait parfaitement à mes attentes car je souhaitais alors concilier les mathématiques, le marketing & le commercial…

Après cela, j’ai pris la responsabilité de l’analyse commerciale et de l'intelligence client PECO (Pays Europe Centrale et Orientale) sur l'ensemble des réseaux (magasins et vente à distance). Depuis le 1er juin 2012, je suis Directeur des opérations commerciales sur les magasins Nord Amérique, basé à Montréal. 

Expliquez-nous votre fonction au sein du Groupe…

J’anime une équipe de 14 personnes que je challenge au quotidien. Ensemble, nous analysons les comportements des clientes. Grâce à ce travail préparatoire, nous bâtissons les campagnes commerciales à venir en lien avec le service marketing. Nous sommes aussi en contact avec les Responsables magasins qui émettent des retours sur les campagnes que nous créons et que nous réajustons si nécessaire.

Fraîchement arrivé au Canada, je dois adapter les actions à ce pays, en prenant en compte les particularités culturelles et donc les différences d’achats des clientes.

Qu’auriez-vous à dire à un jeune diplômé en recherche d’emploi ?

Le Groupe Rocher offre beaucoup de perspectives de carrières et c’est un Groupe très formateur. Dès ma sortie de l’école, on m’a donné des responsabilités, de vrais challenges à relever ! C’est une entreprise familiale à l’échelle mondiale qui a su garder les principes fondateurs inculqués par Monsieur Yves Rocher.
 

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