Espace
fournisseurs

Depuis sa création en 1959, Yves Rocher a su s'entourer de fournisseurs solides et engagés pour accompagner la croissance d'un Groupe présent aujourd'hui dans plus de 100 pays. Le Groupe Rocher compte plus de 16 000 collaborateurs passionnés par leur métier et qui partagent les mêmes valeurs d'exigence, de respect, de passion et d'engagement à travers chacune de nos Marques porteuses d'émotions et de contenus.

Nous mettons ce portail à disposition de nos fournisseurs, mais aussi de toute entreprise qui souhaite contribuer et s'associer à notre succès. Nous avons imaginé et conçu cette expérience digitale pour qu'à tout moment vous puissiez y trouver un complément utile à l'établissement d'une relation à forte valeur ajoutée et une place aussi précieuse indispensable dans notre écosystème. 

Difficultés techniques de la mise en place du portail fournisseur SmartBuy

Chers Fournisseurs,

Comme communiqué précédemment, Groupe Rocher déploie depuis quelques mois son nouveau portail Fournisseur « SMARTBUY ».

Comme vous le savez, cet outil a pour objectif de garantir un suivi de la relation fournisseur tout au long du process P2P (Procure to Pay), en regroupant dans une seule et même application l’ensemble des informations administratives, contrats et commandes ainsi que le traitement et le paiement des factures vous concernant.

Malheureusement, malgré le choix d’une solution de référence sur le marché, Groupe Rocher rencontre actuellement des difficultés techniques inattendues dans la mise en place de cet outil, pouvant générer pour certains de nos fournisseurs un allongement anormal du règlement de leurs factures, ce que nous regrettons sincèrement.

Face à cette situation, notre Direction Achats, la Direction des Finances et GRTS du Groupe Rocher ont instauré une Task Force avec l’ensemble des parties prenantes (incluant l’éditeur et l’intégrateur de la solution dans nos systèmes). Les moyens mis en place par cette instance visent à rétablir dès que possible la performance technique de la solution afin de payer rapidement les factures en retard et de retrouver pour tous nos fournisseurs des délais de paiement normaux.

Soyez assurés que des efforts très importants sont déployés actuellement par l’ensemble des parties prenantes pour revenir à une situation normale que nous espérons désormais rapide.

En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter votre interlocuteur privilégié au sein de la Direction des Achats Groupe Rocher, en lui communiquant la liste des factures dont les échéances sont échues (avec les informations suivantes : numéro de facture / date de facture / montant TTC).

Notre Direction Achats, la Direction des Finances et GRTS du Groupe Rocher sont mobilisées pour résoudre cette situation et reste à votre écoute pour vous aider.

Déploiement du Code de Conduite Fournisseurs GROUPE ROCHER

Cher Fournisseurs,

La mission du GROUPE ROCHER est de Reconnecter ses communautés à la Nature. Nous nous engageons à gérer et à développer nos activités de manière responsable et durable.

A ce titre, GROUPE ROCHER a mis en place le Code de Conduite Fournisseurs qui définit des principes fondamentaux dans des domaines essentiels, tels que les droits humains, le droit du travail, la protection de l’environnement, la lutte contre la corruption et l’éthique des affaires.

Notre Code de Conduite Fournisseurs est basé sur les exigences de la loi. Par définition, l'acceptation et le respect de ses principes s'imposent à tous les Fournisseurs du GROUPE ROCHER.

Afin d'accompagner nos Fournisseurs dans le déploiement du Code de Conduite Fournisseur GROUPE ROCHER, nous proposons une démarche en 2 temps :

- Un webinaire introductif visant à présenter les exigences et les attentes du Code de Conduite Fournisseurs du GROUPE ROCHER. 2 dates seront proposées début mai 2022.

- Une campagne de signature en 2022. Pour certaines entités, une campagne de signature électronique via l'outil DocuSign sera proposée.

En tant que Fournisseur du GROUPE ROCHER, nous vous invitons à partager nos valeurs et à mener vos activités dans le respect des exigences du Code de Conduite Fournisseurs du GROUPE ROCHER et à maintenir des normes éthiques élevées partout où vous menez vos activités.

Nous vous remercions pour votre engagement et votre contribution à la création d’un impact social et environnemental positif.

Nous vous remercions de soutenir notre mission Reconnecter les communautés à la Nature et de faire partie de l'avenir des entreprises responsables.

Direction Achats

GROUPE ROCHER

Nos valeurs Groupe

Nous sommes un Groupe porteur de sens et de valeurs : l’engagement, le respect, l’exigence, la passion.

Organisation et Stratégie Achats

Au sein de la Direction des Achats & Qualité du Groupe Rocher, 100 personnes localisées à travers le monde développent avec vous des businesses, vous soutiennent et vous accompagnent chaque jour.

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