Espace
fournisseurs

Depuis sa création en 1959, Yves Rocher a su s'entourer de fournisseurs solides et engagés pour accompagner la croissance d'un Groupe présent aujourd'hui dans plus de 100 pays. Le Groupe Rocher compte plus de 16 000 collaborateurs passionnés par leur métier et qui partagent les mêmes valeurs d'exigence, de respect, de passion et d'engagement à travers chacune de nos Marques porteuses d'émotions et de contenus.

Nous mettons ce portail à disposition de nos fournisseurs, mais aussi de toute entreprise qui souhaite contribuer et s'associer à notre succès. Nous avons imaginé et conçu cette expérience digitale pour qu'à tout moment vous puissiez y trouver un complément utile à l'établissement d'une relation à forte valeur ajoutée et une place aussi précieuse indispensable dans notre écosystème. 

Lettre aux Fournisseurs

Cher Fournisseurs,

Vous et nous sommes confrontés depuis plusieurs jours à une situation d’urgence nationale et internationale inédite que représente la pandémie du Covid-19.

Dans ce contexte de crise sanitaire, économique et sociale que nous traversons, notre priorité absolue au sein de Groupe Rocher est de prendre soin de nos salariés et de rester en contact étroit avec l’ensemble de nos fournisseurs et prestataires.

Face à une chute drastique du chiffre d’affaires de l’ensemble des entités de notre Groupe liée à l’arrêt de la plus grande partie de leurs activités, nous travaillons à définir des plans d’actions avec nos salariés mais également avec chacun de nos partenaires commerciaux, qu’ils soient fournisseurs ou clients pour nous adapter à chaque situation rencontrée et respecter au mieux nos engagements.

Ainsi, nous avons d’ores et déjà décidé d'assouplir et d'aménager les obligations notamment de paiement de nos clients franchisés dont la surface financière est limitée, afin de tenir compte de la fermeture de leurs magasins. De même, en tant qu’industriel et pour répondre à la situation d’urgence exprimée par les Autorités de notre pays, nos sites bretons se sont engagés dans la fabrication de Gel Hydro Alcoolique pour approvisionner les hôpitaux et nous cousons des masques de protection sur notre site de Troyes.

Les réorganisations que nous avons dû mener du fait de cette situation exceptionnelle et la chute drastique de notre chiffre d’affaires ont malheureusement des conséquences directes sur notre courant d'affaire et nos relations commerciales avec votre société. Ces relations doivent être temporairement adaptées de façon proportionnée à la situation rencontrée et notamment tenir compte de nos capacités de paiement altérées à court terme.

Au-delà d’être face à des circonstances inédites et exceptionnelles nous exonérant de certaines de nos responsabilités juridiques respectives (telles que l’obligation de maintenir un courant d’affaires ou d’honorer des commandes passées avant le début de la crise), la gravité de la situation actuelle met chaque entreprise face à ses choix quant à l’obligation d’assouplir sa relation avec ses partenaires commerciaux. Le choix que nous faisons est celui de la discussion et du partage de nos contraintes respectives dans le respect mutuel de chacun.

Nous sommes persuadés que le dialogue est encore plus important aujourd’hui qu’hier et que la confiance qui naîtra de ce dialogue participera à la construction d’une relation encore plus forte clients/fournisseurs conscients des enjeux de demain.

Nous pourrions être amené à vous contacter prochainement pour échanger sur cet assouplissement temporaire et nécessaire de nos relations commerciales. Une fois convenues, celles-ci pourront être entérinées par simples échanges d’email avec le Category Manageur Achat ou bien avec votre interlocuteur habituel compte tenu de la fermeture de nos locaux et des mesures de confinement décrétées par le Gouvernement, auxquels s’ajoutent les problèmes d’acheminement du courrier.

Nous restons à votre disposition d’ici là pour répondre à toutes vos questions et vous prions d’agréer Chers Fournisseurs nos sincères salutations.

Groupe Rocher

26 Mars 2020

Nos valeurs Groupe

Nous sommes un Groupe porteur de sens et de valeurs : l’engagement, le respect, l’exigence, la passion.

Organisation et Stratégie Achats

Au sein de la Direction des Achats & Qualité du Groupe Rocher, 100 personnes localisées à travers le monde développent avec vous des businesses, vous soutiennent et vous accompagnent chaque jour.

Devenir Fournisseur

Vous souhaitez travailler avec le Groupe Rocher ? 
Vous avez 8 fois raison.