CRM
Expertises
Le CRM est au cœur du business model du Groupe. Il permet de construire jour après jour une relation forte et personnalisée avec ses clientes. Généreux, de plus en plus digitalisé, et porteur des valeurs du Groupe, le CRM offre à ses clientes une expérience omnicanale.
Nos équipes CRM sont mobilisées tous les jours pour créer du trafic dans nos touchpoints, en créant des parcours pertinents qui permettent d’accroitre la valeur cliente. Alors rejoignez-nous pour relever tous ces défis.
Profils
Vous êtes le candidat idéal si vous avez une bonne connaissance du CRM, des techniques de fidélisation et des outils de marketing direct. En effet, le sens commercial et une vraie capacité à choisir l’offre avec les produits et le cadeau sont clefs pour séduire les clientes.
Piloter la relation cliente, gérer de multiples projets, et posséder d’excellentes qualités d’analyses et de communication sont essentiels pour réussir en CRM. Sans oublier le goût du travail en équipe (DATA, pays, etc) !
Métiers (évolutions)
Chargé de campagne CRM, Responsable Activation Clientes, Responsable CRM Digital, chef de projet CRM et Animation du programme de Fidélité, les sujets d’expertise sont nombreux et en évolution permanente. Ils vous permettront de diversifier votre parcours au sein de nos différentes marques.
