Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?  

 Je suis Responsable Ressources Humaines de la filiale canadienne du groupe qui compte environ 350 collaborateurs entre le siège et les magasins. Je suis en charge des relations sociales, du recrutement et développement des collaborateurs, ainsi que de l'accompagnement de l'évolution organisationnelle. En tant que HR BP chez Groupe Rocher il faut faire preuve d’une écoute active, d'ouverture d'esprit et d'adaptabilité.  

Au début de ma carrière j'ai fait plusieurs stages et jobs en RH dans les différents secteurs tant privé que public qui m'ont permis d’expérimenter une large variété des sujets professionnels. J'ai intégré le Groupe Rocher en 2021 sur le poste de chargée des Ressource Humaines et deux ans plus tard, en 2023, j'ai été promue en tant que Responsable RH de la filiale canadienne.  

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ? 

L'entreprise a été très ouverte pour me laisser de l'autonomie pour essayer des nouvelles choses et apprendre. Mon terrain de jeu s’agrandissait en permanence et j'ai eu ma première promotion au bout de deux ans ! 

J’ai eu l’occasion de suivre mon DRH dans son activité professionnelle pour apprendre le métier en l'observant faire (“shadowing”). Dès mes premiers mois chez Yves Rocher Canada j'ai été inscrite dans le programme de mentoring du groupe : c'était très aidant pour mon intégration et formateur de pouvoir comparer les pratiques en gestion RH entre la France et le Canada.  

Ma plus belle expérience d'apprentissage « on-the-job » a été le projet de Marque Employeur Yves Rocher Canada qui m'a appris à faire de la communication interne, de la gestion de projet et de la facilitation. 

Actuellement je suis en train de faire un MBA en parallèle de mon travail car je veux avoir une vision plus globale du fonctionnement d’une entreprise. J'arrive à faire cette formation grâce à un bon équilibre vie pro / vie perso chez Yves Rocher Canada.  

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?  

Soyez curieux ! Ne craignez pas de poser des questions, de chercher à mieux comprendre votre métier et/ou celui de vos collègues. Cela vous permettra de comprendre l’historique, mais aussi de challenger le statu quo lorsque nécessaire. Soyez patient : il faut savoir consolider les connaissances acquises avant de vouloir passer à un autre projet. 

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?   

Mon rôle est de coordonner toutes les expertises de la R&D relatives au développement des nouveaux produits cosmétiques. En plus de la gestion de projet au sein de la R&D, j’assure le lien avec les métiers du développement produits (marketing, packaging, opérations, achats). Je suis garante du planning, du budget et de l’enchaînement des tâches du développement sur le périmètre de la R&D. C’est un rôle qui demande beaucoup de management transversal. 

La collaboration est au cœur dans mon métier, tout comme la capacité à identifier les risques et à remonter les alertes au bon moment. J'ajouterais également que la gestion des priorités et la communication sont clés dans la gestion des développements. 

J’ai une formation d’ingénieur chimiste. J’ai commencé ma carrière au sein du Groupe Rocher en 2018 dans le domaine des matières premières cosmétique. J'ai changé de métier en 2023 pour occuper mon poste actuel en coordination des projets de développement. 

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?  

C’est dans les échanges que j’ai le plus appris dans le groupe. J'ai la chance d'avoir des managers qui m’ont fait grandir, avec qui je peux avoir des feedbacks réguliers pour prendre du recul et m'améliorer.  

J’interagis aussi beaucoup avec les différents experts du groupe, ces discussions sont toujours constructives et instructives, cela me permet d’apprendre beaucoup techniquement et de comprendre leurs besoins. 

Concernant les programmes de formation, j’ai apprécié le programme sur la culture du feedback en entreprise, ainsi qu’une formation interne sur la gestion de projets. Ces deux formations m’ont donné des outils précieux. Mais c'est vraiment l'exercice de mon poste qui a ancré mes compétences. Je valorise beaucoup l’apprentissage sur le terrain ; par exemple, l’animation de projets m’a permis de développer mes capacités d’écoute, d’apprendre comment favoriser la coopération dans une équipe, ainsi que ma capacité à réaliser des retours d’expérience pertinents sur des projets à forts enjeux. 

Ma mobilité interne m’a permis de découvrir de nouveaux métiers, d’acquérir de nouvelles compétences techniques et de me familiariser avec de nouveaux processus ; ces expériences professionnelles renforcent significativement mon employabilité.  

En parallèle de mon poste, je fais partie d'un groupe de travail externe : le Green Impact Index. C’est un consortium de 24 marques fondatrices autour d’un projet commun - un outil d’affichage de l’impact environnemental et sociétal des produits cosmétiques. Jouer un rôle dans ce groupe de travail m’a permis d’échanger avec des entreprises extérieures dans la co-construction d’un référentiel de scorage, et aujourd’hui de travailler avec une équipe d’experts et un objectif commun. 

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?   

Soyez curieux ! Nous avons beaucoup de métiers en interne, beaucoup de gens passionnés et très experts. Le groupe ne compte pas moins d’une centaine de métiers différents ! Osez aller discuter avec les autres et leur poser des questions ! 

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?  

J'établis et mets en œuvre les plans de formation annuels pour les collaborateurs de nos sites industriels en France. C'est un métier qui nécessite de la rigueur. Il est également clé d'avoir de l'écoute pour comprendre les besoins en identifier et développement les bonnes solutions.  

Mes études n'ont rien à voir avec le domaine RH (j’ai une licence en chimie). En 1999 j'ai intégré le groupe et j'ai fait toute ma carrière ici en changeant des métiers et en bénéficiant de mobilités entre nos sites bretons. J'ai démarré en tant que technicienne d'assurance qualité ; cinq ans plus tard je suis devenue chargée de projet du Système de Management Intégré dans l'industrie.  

En 2013 j'ai eu ma première expérience managériale en conditionnement des produits cosmétiques, poste que j’ai occupé jusqu’en 2023 avant de changer à nouveau de métier pour devenir chargée de formation.  

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ? 

J'ai vécu des expériences variées d’apprentissage tout au long de mon parcours professionnel. L'entreprise m'a toujours donné la chance d'évoluer et suis fière d'avoir eu plusieurs vies professionnelles : "Chargée de formation" est mon quatrième métier au sein du groupe grâce à la mobilité interne !  

J’ai été confortée dans le choix de ce rôle grâce au test Assess FIRST© que nous utilisons largement pour accompagner les collaborateurs dans leurs choix des nouveaux voies professionnels.  

J'ai eu la chance d'avoir été bien entourée par les managers et collègues qui m'ont tiré vers le haut en partageant des savoir-faire comme les démonstrations d’outils, de process et grâce au co-développement interne.  

Pour monter en compétences, j'ai également suivi des programmes de formation comme la méthodologie KIRKPATRICK (indispensable pour mon métier en formation), une formation en management ou encore le programme certifiant Yellow Belt en Lean management. J'ai été parmi les dix premiers volontaires pour ce dernier quand le groupe a lancé ce programme dans l'industrie.  

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?  

Ayez du courage ! Il faut oser se tourner vers un autre métier, oser le changement, oser se remettre en question, oser sortir de sa zone de confort. 

Sachez renoncer à vos acquis (si nécessaire) pour prendre les postes qui vous intéressent. 

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?  

Je garantis la qualité des produits finis cosmétiques de nos usines en France et ceux de nos sous-traitants en France et à l'international. Je gère une équipe d'une dizaine de personnes en Bretagne. Pour faire mon métier, il faut de la rigueur, une bonne communication et un bon relationnel. Il ne faut pas hésiter à aller sur le terrain, savoir arbitrer, savoir corriger, cibler et s'améliorer en permanence. 

Le Groupe Rocher est mon premier employeur, je travaille ici depuis 2012. C'était mon choix, dès le plus jeune âge, de travailler en cosmétique car ça donne le sourire ! 

J'ai démarré en qualité des produits, puis j'ai été manager de production et je suis revenu en qualité en 2024 et découvrant une nouvelle dimension : la qualité de la sous-traitance. J'ai eu la chance de travailler sur trois des sites de production du groupe en Bretagne ce qui m'a beaucoup appris du métier et des soft skills. 

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ? 

Dès mes premiers jours dans le Groupe Rocher, j'ai été placé dans un climat de confiance. J'ai eu l’opportunité d'apprendre et d'essayer. Mes managers ont toujours accompagné mon développement.  

Quant à mes expériences en apprentissage, j'ai travaillé sur trois sites industriels différents, ce qui impose de s'adapter aux nouveaux environnements, créer des liens avec de nouvelles personnes. C'était riche et formateur en termes de communication, d’adaptabilité, d’agilité et d'apprentissage.  

Quand je suis devenu manager, trois formes d’apprentissage m'ont permis d’appréhender le rôle. J’ai bénéficié du coaching de mon manager au moment de ma prise de mon poste, j'ai fait du co-développement en interne et j'ai suivi une formation en management. 

Quant à ma mobilité inter-métier (de la qualité à la production), c'était le terrain qui a été très formateur pour moi. J'ai pris le temps de comprendre en profondeur le fonctionnement des lignes de production et cela m'a apporté des connaissances qu'aucun programme de formation ne m'aurait donné ! 

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?  

Ne vous mettez pas de frein ! Il ne faut pas craindre de changer ; même si les choses ne marchent pas, au pire on apprend !  

Soyez curieux. Allez saisir les opportunités de carrières et de développement, on a de la chance d'en avoir beaucoup dans le groupe. 

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?  

Mon rôle consiste à garantir la sécurité informatique du groupe à travers des politiques globales. Un enjeu majeur consiste à vulgariser la complexité technique pour que les collaborateurs adhèrent aux mesures mises en place. Cela inclut l'évaluation des risques, le pilotage des cellules de crise et la montée en compétences des salariés. La collaboration, la communication, la gestion de projets et la curiosité sont essentielles dans ce métier.  

Avant de rejoindre le Groupe Rocher en 2020, j'ai cumulé des expériences variées : consultant SAP, chef de projet en direction achats, développeur web et chef de projets IT dans divers secteurs. J'avais suivi des études en sciences et techniques, obtenant un DUT en mathématiques et données.  

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ? 

J'ai bénéficié de différentes expériences d’apprentissage au sein du groupe et toutes ont été complémentaires.  

Le groupe crée de bonnes conditions pour renforcer son réseau externe, pour apprendre les pratiques et les façons de faire avec des homologues dans d'autres entreprises ou pour participer régulièrement à des salons professionnels. Grâce à mon rôle dans le groupe, je suis devenu membre de CESIN (Club des Experts de la Sécurité de l'Information et du Numérique) en France avec un accès illimité aux webinars et résultats de veille technologique.  

J'ai également eu une mobilité inter-métier interne très rapidement : j’ai démarré en tant que Product Owner (pour les opérations informatiques en retail) et après un an, j'ai été promu sur mon poste actuel. Cette mobilité m'a permis de découvrir un nouveau métier - celui de RSSI. Pour m'accompagner dans cette prise du poste le groupe m'a permis de suivre une formation certifiante C|CISO ("Certified | Chief Information Security Officer) selon le système américain. C'était une excellente opportunité pour monter en compétences dans mon nouveau rôle.  

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?  

 Sachez être indépendant et autonome. Soyez une force de proposition ; pas de passivité ! 

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?   

Je suis responsable d’un portefeuille marché (une gamme des produits) pour le déploiement du stock et la gestion du cycle de vie des produits. Je suis garant de mise à disposition des produits pour nos différents marchés. Je travaille avec le Canada, le Maroc, l’Ukraine et la Turquie. 

Mon travail exige de la réactivité, de la capacité d’analyse, et le sens de la priorisation. Un bon relationnel est indispensable également pour bien travailler avec les multiples acteurs internes.  

J’ai rejoint le Groupe Rocher à la fin de mes études en logistique industrielle en 2006 et quelques années plus tard je suis parti pour découvrir d’autres secteurs d’activité. Je suis revenu en 2015 et où j’ai eu l’opportunité de faire de multiples postes depuis : cariste (entrepôt), gestionnaire d'activité (entrepôt), manager des expéditions, coordinateur logistique, et, depuis 2023, j’occupe mon poste actuel. 

Je suis fier de mon parcours car j’ai beaucoup évolué depuis le début.  

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?  

Le Groupe Rocher crée des conditions propices pour un apprentissage continu et riche en expériences. J’ai développé de nombreuses compétences sur le terrain grâce aux managers qui ont toujours été présents pour m’accompagner et me proposer des formations dont j’avais besoin (formations en management, formations métiers).  

Comme j’ai travaillé sur différents sites en Bretagne, cela m’a permis d’avoir un regard critique en passant d’un site à l’autre, de développer à chaque fois un nouveau savoir technique et de pouvoir proposer des améliorations d’un même processus sur d’autres sites. La mobilité inter-sites est très formatrice quand on travaille dans la distribution. 

Parmi les exemples d’apprentissage qui m’ont le plus marquée, la pratique de polyvalence sur nos sites de distribution pendant la période COVID en est un excellent. Quand il y avait les baisses d’activité sur l’un de nos sites, les collaborateurs pouvaient se porter volontaires pour passer temporairement sur les autres sites ou il y avait des besoins en personnel (même en provenance des métiers différents). Cette pratique de polyvalence dans la distribution a été très bénéfique pour nous, les collaborateurs, car nous avons eu la possibilité de pratiquer les métiers qui n’étaient pas les nôtres, voire de développer de nouvelles compétences.  

En plus de mon rôle, je suis représentant syndical depuis 2016 et suis ravi de l’être. Pouvoir aider les gens et pouvoir mener un dialogue constructif avec notre entreprise sur les sujets qui nous tiennent à cœur - c’est ce qui me passionne. Ce rôle est une source permanence d’apprentissage pour moi. Il m'apprend à faciliter la compréhension mutuelle, à faire de la médiation, à acquérir des notions de droit social. 

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?   

Il faut oser saisir les opportunités, postuler à l’interne sur les postes qui vous intéressent. Ne pas hésiter à questionner, à aller aux réunions du personnel, s'intéresser aux sujets de l’entreprise et des collaborateurs. Je recommande d’être proactif, même si vos études ou votre parcours ne vous prépare pas à priori aux opportunités que vous allez rencontrer !  

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?  

Je m'assure que les sites américains d’Arbonne - fabrication, entrepôts et bureaux - respectent les règlements fédéraux en matière de sécurité, créant ainsi un milieu de travail sain et sécuritaire. Pour réussir dans ce rôle, il faut une solide compréhension des lois et de fortes aptitudes à établir des relations afin d'encourager le respect de nos procédures.  

Mon parcours pour devenir responsable EHS a été long. J'ai commencé comme soudeur certifié en 2014, un domaine principalement occupé par des hommes. Je l'ai fait pour me mettre au défi et prouver que je pouvais réussir.  

J'ai ensuite obtenu un diplôme en sécurité et santé au travail et en sciences du feu à l'université Columbia Southern, en mettant l'accent sur la gestion de l'environnement et la gestion des ressources humaines.  

J'ai occupé divers postes dans les domaines de la distribution et de la fabrication, en commençant par le bas de l'échelle. J’ai rejoint Arbonne en septembre 2019 à titre de superviseure de l'expédition et de la réception, puis je suis passée à la production, avant d'être promue directrice adjointe du centre de distribution en 2021 et d'occuper mon poste actuel en 2024. 

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ? 

Nos dirigeants et nos managers sont fantastiques. L'entreprise m'encourage à explorer de nouvelles opportunités et m'a toujours fourni des ressources lorsque j'ai demandé à améliorer mes compétences.  

Au cours des cinq dernières années, j'ai acquis une expérience inestimable grâce à mes promotions internes. Mon travail m'expose à diverses situations en matière d'ESS (Environnement Sanitaire et Social), et le fait de relever ces défis m'a permis d'améliorer mes compétences techniques, ma gestion du stress et mon esprit critique.  

Je participe également au programme Arbonne Mentoring Circle en tant que mentorée, où je cherche à apprendre de mon mentor comment tirer profit de compétences cognitives spécifiques. Ce programme est non seulement bénéfique pour l'amélioration des compétences, mais il favorise également les liens au sein de notre organisation. 

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?  

Apprenez à demander de l'aide ! Même si vous êtes dans une position d'expert, il y a d'innombrables détails et pièges potentiels. N'hésitez pas à poser des questions si nécessaire. Rester humble et reconnaître que vous n'avez pas toutes les réponses est essentiel à la croissance. 

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?  

Je suis sur ce poste depuis trois ans après avoir passé plus de 25 ans au sein du Groupe Rocher que j’ai rejoint après la fin de mes études en informatique. J'ai beaucoup évolué au sein de la fonction IT, ce qui m'a aidé à développer des nombreuses compétences (métiers et soft skills). 

Actuellement je fais de la veille sur les sujets technologiques pour l’ensemble des métiers et sites du Groupe Rocher, en cherchant à comprendre comment la technologie, notamment l’IA générative, peut améliorer notre quotidien. Mon rôle nécessite de savoir vulgariser des concepts, d'avoir une approche pédagogique et d’aimer communiquer. Pour moi, la curiosité, l’attention aux individus et à la technologie sont essentielles, tout comme la capacité à se remettre en question. 

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ? 

Travailler sur divers projets me permet d'apprendre en permanence, en m’adaptant aux différents environnements et problématiques. 

Je suis régulièrement des formations de nature diverse. Parmi les plus récentes, je nommerais la facilitation à l’intelligence collective qui m’a outillé pour pouvoir animer des ateliers et réunions avec un véritable impact.  

Les plateformes de e-learning, gratuites ou payantes, sont également des ressources précieuses dont je me sers régulièrement pour apprendre. 

Le groupe offre des opportunités d'apprentissages très variés, allant de la participation aux événements globaux comme la Semaine du Numérique Responsable à la plantation d’arbres pour la Fondation Yves Rocher ! Grâce au groupe, qui encourage ma participation aux conférences professionnelles externes, je développe mon réseau avec mes homologues dans le domaine technologique et je reste informé des sujets à fort enjeu, comme l'impact environnemental de l'IA par exemple. 

L’avantage de faire partie d’une entreprise internationale est de pouvoir discuter avec d’autres pays, c’est très instructif ! Cela permet d'observer d'autres modes de fonctionnement et d'échanger avec des équipes ayants des cultures de travail différentes. 

Je suis également membre de l'IA Oversight Board*ou je combine mes compétences IT et RSE pour explorer l'impact de l'IA sur les engagements environnementaux et sociétaux. Ce rôle me renseigne sur des aspects juridiques et me permet d’échanger avec des professionnels de différents domaines hors IT, enrichissant encore davantage mon apprentissage.  

*Instance interne 

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?  

Soyez curieux. Renseignez-vous. Il existe toujours des opportunités d’apprendre (conférences, meetups, podcasts, MOOCs). Cela crée un réseau, permet de se développer et de se challenger plus rapidement.