Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ? 

J’organise l'ordonnancement des lignes de production dans une de nos usines par rapport aux volumes prévus.

Je joue un deuxième rôle, qui consiste à déployer les outils de pilotage nécessaires pour répondre aux enjeux économiques à venir.

Pour bien faire mon métier, il faut des qualités comme l'écoute active, la prise de recul et la curiosité. L'esprit analytique, savoir fédérer les gens et le savoir-faire pour l’amélioration continue sont également clés pour mon métier.

Avec une formation riche (une licence des langues étrangères appliquée, un master en management puis une formation sur le management des achats), j'ai intégré le Groupe Rocher en 2013 pour passer six ans aux achats en production packaging et sous-traitance. En 2019, j'ai changé de métier pour passer en excellence opérationnelle dans la distribution avec beaucoup de formation pour gagner en compétences. Depuis juillet 2024, je suis Responsable Ordonnancement et Performance. Mon ambition est de rejoindre les Ressources Humaines un jour !

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?

Le groupe m'a toujours donné l'opportunité d'intégrer de nouveaux métiers sans prérequis de formation. J'apprends à chaque fois par le biais d'immersion sur le terrain et à chaque changement de métier, je suis les programmes de formation nécessaires pour acquérir des compétences fondamentales, comme la certification Black Belt en Lean Management et le programme d'intelligence collective qui m'ont permis d'exercer mon rôle d'une responsable d'amélioration continue.

Depuis 2024, je suis leader de la communauté interne de la facilitation d'intelligence collective au sein du groupe en France.

J'ai eu plusieurs mobilités internes : en 11 ans c'est le 3ème métier que j’exerce grâce au groupe ! Ces mobilités et les formations associées m'ont permis de développer des nombreuses compétences comme la conduite du changement, l’excellence opérationnelle, le Lean Management, etc.

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ? 

Ce sont les soft skills (les compétences personnelles) qui prévalent, développez-les !

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ? 

En tant que e-commerce manager, je gère le site web Yves Rocher Canada. Pour faire bien mon métier, il faut être curieux, adaptable et agile car les performances en e-commerce sont très volatiles, il est donc crucial de pouvoir s'adapter rapidement. La rigueur et l'esprit analytique sont également essentiels.

Après mon diplôme d’école de commerce en France, j'ai intégré le Groupe Rocher lors de mon stage de fin d'études pour la marque Yves Rocher en 2016 et je suis restée depuis !

J'ai eu la chance de bénéficier de mobilités internationales en Belgique puis au Canada en 2018. Depuis mon arrivée à Montréal, j'ai eu deux promotions jusqu'à mon poste actuel que j’occupe depuis 2022.

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ? 

J'ai toujours eu la chance d'avoir des managers investis dans mon développement et mon apprentissage. Le groupe m'a donné l’opportunité d’évoluer même si je n’avais pas l’expérience requise par moments, car mes managers ont eu confiance en mes capacités.

Mes mobilités internationales m'ont permis de découvrir des mentalités et cultures différentes, ce qui a été très formateur pour moi.

Parmi les programmes de formation dont j’ai bénéficié, je citerais une formation métier sur le SEO (Search Engine Optimization) et une formation sur le leadership au féminin en 2024 qui m'a permis de renforcer ma confiance en moi, à revoir mon attitude face aux risques et de développer mon réseau externe.

J'ai eu également une expérience d'apprentissage assez unique en tant que membre d'une instance interne pour l’animation du lien entre les employés et comité de direction afin de garantir l'adhésion des collaborateurs aux projets stratégiques. Cette expérience m'a beaucoup appris sur la complexité d'une entreprise et l'importance de la communication interne.

J’ai aussi été formatrice dans un programme interne multinational sur les enjeux environnementaux, la "Nature Académie" en plus de mes responsabilités permanentes. Ce rôle m'a permis de renforcer mes compétences de communication et d'animation.

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ? 

Développez votre réseau en interne, surtout quand vous êtes dans une filiale. Augmentez vos chances d'être exposé ! Ecoutez les retours pour vous développer.

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?

J'ai deux missions principales : je suis responsable technique de l'application de dataviz TABLEAU©, une application qui permet de faire de la visualisation de données, et je suis membre du Centre d'Excellence Data & Analytics.

Mon rôle est de répondre aux attentes des équipes business en proposant des solutions adaptées dans les domaines de la data & data visualisation. Je les accompagne pour monter en compétences sur ces deux sujets.

Pour faire mon métier, il faut avoir une affinité avec la data, être curieux et être à l'écoute des autres. La compréhension des enjeux du business est indispensable pour proposer les solutions data pertinentes.

Avant d'arriver dans l'univers de la data, j'ai fait des études de commerce international et après j'ai travaillé 15 ans en Supply Chain et logistique. J'ai intégré le Groupe Rocher pour travailler sur l’amélioration continue de la Supply Chain puis sur la transformation digitale des processus Supply. Depuis 2023, je suis « Product Owner BI » au sein des équipes Systèmes d’information.

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?

Chez Groupe Rocher, on a de nombreuses opportunités d'apprendre en poste. En transformation digitale, il faut mettre en place de nouveaux outils et donc se former : échanger avec les éditeurs, se renseigner via des benchmarks, apprendre des retours d’expérience, des rencontres inter-entreprises…  Ce sont des apprentissages que tu ne peux acquérir qu'en étant en poste.

Le groupe offre plusieurs façons d'acquérir des compétences en interne. Par exemple nous avons le programme «Learn» au sein des équipes Systèmes d’information, c'est un dispositif de partage d’apprentissage entre les pairs (« Peer-to-Peer learning »). Tous les trimestres les collaborateurs peuvent se connecter aux ateliers et webinars en ligne et apprendre avec des experts internes qui partagent leurs compétences, leurs connaissances des outils SI, et leurs processus.

Ma mobilité interne inter-métier a été aussi une excellente source d'apprentissage. J'ai découvert des secteurs et domaines que je ne connaissais pas et je suis en train d'apprendre un nouveau métier grâce au groupe ! Je suis passée en data après 15 ans en Supply Chain ! Pour me former sur la partie technique j'ai également eu accès aux différents programmes de formations.

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?

Soyez acteur de votre apprentissage et de votre développement. Si vous ne demandez rien, vous n'aurez rien.

N'attendez pas que quelqu'un arrive pour vous proposer des postes ou des nouveaux rôles. Soyez proactif, allez chercher ceux qui prennent les décisions.

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ? 

Je suis chargée de concevoir des catalogues imprimés contenant des offres commerciales pour les produits Yves Rocher, en accordant une attention particulière aux éléments de conception tels que le graphisme, le contenu et les visuels. Dans mon rôle, il est essentiel de saisir avec précision les messages que la marque souhaite transmettre à nos clients, ce qui me permet d'adapter la conception de manière appropriée au marché mexicain tout en conservant la « touche » française distinctive des produits. Ce poste exige de la patience, de l'adaptabilité, le souci du détail et la capacité d'écouter les idées des autres.

J'ai toujours eu une passion pour le design et la photographie. Après avoir obtenu mon diplôme en design et communication visuelle, j'ai rejoint le Groupe Rocher en 2017, et mon parcours depuis a été incroyablement enrichissant.

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?

Tout au long de mon parcours au sein du groupe, j'ai suivi de nombreuses formations visant à améliorer mes compétences techniques, notamment en matière de retouche photographique et de maîtrise de divers logiciels de conception. J'apprends beaucoup sur le terrain, en affinant mes compétences en matière de graphisme à l'occasion de diverses campagnes marketing et commerciales, du lancement de produits aux promotions de Noël.

En tant que concepteur, il est essentiel que je mette régulièrement à jour mes compétences techniques. J'aspirais depuis longtemps à m'inscrire à un master en photographie de produits et de modèles au Mexique, mais je n'en avais pas les moyens. Récemment, cependant, j'ai obtenu un financement d'Yves Rocher Mexique pour poursuivre ce programme! Notre initiative interne appelée « 2Cool4School » permet à l'entreprise de financer près de 100 % d'un programme certifiant ou diplômant pour les employés qui réussissent à concourir pour cette opportunité.

Pour obtenir ce financement, j'ai dû présenter mon projet professionnel à notre conseil d'administration et démontrer les avantages potentiels pour l'entreprise d'investir dans ma formation. Recevoir un tel soutien de la part du groupe signifie beaucoup pour moi. Je suis maintenant impatiente de mettre en pratique ce que j'ai appris et d'apporter ma contribution à Yves Rocher au Mexique, grâce à des photographies et à un design époustouflant !

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ? 

Soyez audacieux, gardez votre enthousiasme tout au long de votre parcours professionnel et ne craignez pas de commettre des erreurs, elles sont le meilleur des enseignants !

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ? 

Je supervise le programme d'engagement des employés et le développement des talents chez Arbonne, en me concentrant sur la création d'un environnement positif pour la croissance, le bien-être et la diversité. Je suis fière de nos trophées de reconnaissance, dont celui de “Best Place To Work” aux États-Unis (2023) et de “Healthy Workplace**” pour Arbonne Global (2022). Mon rôle exige de l'agilité, une intense communication, de l'empathie et une écoute active afin de comprendre les besoins et d'obtenir le soutien interne pour les projets.

Avant d'entrer dans l'équipe RH, j'ai passé plusieurs années dans la vente de technologies, ce qui impliquait de nombreux déplacements. Cette expérience m'a donné l'occasion d’aider une amie dans le cadre d'initiatives sociales, ce qui a déclenché ma transition vers les RH.

J'ai commencé chez Arbonne en 2015 en tant que intérimaire à temps partiel pour les événements d'entreprise et je suis rapidement devenue une collaboratrice à plein temps. Aujourd'hui, je gère des projets importants pour l'engagement et le développement des collaborateurs à l'échelle mondiale chez Arbonne.

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?

J'ai eu la chance d'avoir des dirigeants qui encouragent la prise de décision et l'apprentissage à partir des erreurs. Le fait de travailler au sein d'une équipe de RH resserrée a favorisé l'acquisition d'une expérience pratique. Par exemple, j'ai développé des compétences en matière de recrutement grâce à des conférences externes et internes.

La participation à des projets transverses s'est également révélée inestimable. J'ai suivi une formation, notamment le HR Generalist Course, et j'ai participé au Global Leadership Program du Groupe Rocher pour les femmes en 2024, ce qui a grandement amélioré mes compétences. L'une des meilleures initiatives du groupe est la tenue de réunions internationales où nous sommes tous en contact (même virtuellement).

Ces événements m'apportent beaucoup et je me connecte souvent avec les participants par la suite pour approfondir les sujets qui m'intéressent. Le réseautage est essentiel dans une entreprise mondiale comme le Groupe Rocher.

De plus, je joue le rôle de mentor dans le cadre du programme Arbonne Mentoring Circle, ce qui m'aide à partager mes connaissances et mes expériences avec les autres. Cette année, je guiderai mon deuxième mentoré !

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ? 

Recherchez diverses ressources (financières, externes, internes, formelles et informelles) pour soutenir votre parcours. Il existe de nombreuses possibilités d'améliorer votre carrière. Élargissez votre réseau et nouez des relations au-delà de votre rôle immédiat ; vous apprendrez beaucoup des autres tout au long de votre parcours !

* Meilleur lieu de travail / ** Un lieu de travail sain.

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ? 

Mon travail consiste à assurer l'efficacité opérationnelle et à fournir d'excellents services à nos consultantes et consultants. Je suis manager d'équipe et je supervise environ 120 personnes dans diverses fonctions, y compris la fabrication, la distribution, le soutien aux opérations, le transport, l'entretien des installations et l'ESS (environnement, santé et sécurité).

Pour réussir dans cette fonction, je dois avoir une connaissance approfondie des processus opérationnels et être capable de faire preuve d'agilité, car les besoins de l'entreprise évoluent régulièrement. Les compétences en management sont également essentielles, compte tenu de la taille et de la diversité professionnelle de mon équipe.

Je travaille chez Arbonne depuis 15 ans, où j'ai commencé comme employée temporaire à l'entrepôt. J'ai rapidement reconnu les opportunités de carrière illimitées qui s'offraient à moi et j'ai changé de poste tous les deux ans. Chaque poste m'a permis d'acquérir de l'expérience pratique et d'assumer de nouvelles responsabilités. J'ai occupé divers postes dans les domaines de l'approvisionnement, de la fabrication et de la distribution. J'ai également complété mon Bachelor pendant que je travaillais chez Arbonne et je détiens un diplôme en opérations.

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?

L'environnement d'apprentissage ici est organique. Depuis que le Groupe Rocher a fait l'acquisition de Arbonne en 2018, nous avons constaté une croissance significative de l'apprentissage et du développement des compétences. Par exemple, je suis allé en France en 2019 pour un voyage d'apprentissage afin d'explorer les processus de fabrication et d'approvisionnement du groupe, ce qui m'a aidé à intégrer efficacement ces pratiques au sein de Arbonne.

Plusieurs de mes amis expriment souvent qu'ils manquent d'occasions de développement avec leur employeur, mais je continue d'apprendre et de grandir chaque année.

J'accorde une grande importance à l'apprentissage expérientiel que je reçois au travail. Pour l'améliorer, j'ai assisté à de nombreux séminaires professionnels afin de parfaire mes connaissances dans divers domaines, comme les pratiques Lean. Bien que les écoles fournissent des concepts utiles, l'expérience pratique est inestimable.

L'apprentissage formel joue également un rôle important dans mon développement. Des conférenciers externes se rendent sur nos sites pour donner des cours de certification, et je trouve que les modules d'apprentissage en ligne de Arbonne sont exceptionnellement bénéfiques.

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ? 

Gardez toujours une vue d'ensemble à l'esprit ; ne vous laissez pas prendre par le seul «moment présent». Pensez grand et regardez plus loin !

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ? 

Je dirige toutes les initiatives philanthropiques chez Arbonne par l'intermédiaire de la Flourish Arbonne Foundation, notre organisation mondiale à but non lucratif. De 2020 à 2024, nous avons accordé de nombreuses subventions financières à des projets de santé mentale pour les jeunes. Notre mission évoluant vers « Bâtir un meilleur avenir pour l'humanité et la planète », nous continuerons d'accorder des subventions, en mettant l'accent sur le soutien aux communautés locales, principalement en partenariat avec Habitat pour l'humanité.

Pour exceller dans ce rôle, il faut être proactif, autonome et adaptable. Le souci du détail et un regard neuf sur les processus sont également indispensables.

Je suis titulaire d'un baccalauréat en développement humain et j'ai passé toute ma carrière au sein d'organismes à but non lucratif. J’ai rejoint Arbonne en 2016 à titre de directrice de la collecte de fonds et j'ai été promue au poste de directrice de la fondation quelques années plus tard. Je suis également membre d'une communauté locale d'ONG et suis professionnelle certifiée en collecte de fonds, ce qui nécessite une formation et un développement continus aux États-Unis.

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?

Chez Arbonne, j'ai de nombreuses occasions d'apprendre, qu'il s'agisse de formation formelle, de conférences ou d'apprentissage par l'expérience. Mon rôle exige une collaboration transverse, ce qui me permet d'apprendre beaucoup de mes pairs en découvrant leurs rôles et leurs processus.

L'une de mes expériences d'apprentissage les plus significatives est venue de l'adaptation de notre équipe de la Fondation à des changements structurels progressifs. J'en ai tiré des leçons inestimables qui ne peuvent être apprises dans une salle de classe. Nous devions rationaliser nos processus de collecte de fonds tout en maintenant les niveaux de service et en répartissant les projets entre les pays différents d'Arbonne. Cette expérience m'a permis d'apprendre à établir des priorités de manière efficace, à développer un état d'esprit agile et à réévaluer constamment les priorités.

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ? 

La meilleure façon d'apprendre est d'observer. En tant que professionnel expérimenté, vous avez une mine de connaissances à partager, alors n'hésitez pas à encadrer d'autres personnes, c'est un excellent moyen de transmettre des connaissances et des expériences

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ? 

Je supervise la conformité des produits de soins personnels d’Arbonne aux États-Unis, en me concentrant sur l'étiquetage, les ingrédients, l'enregistrement et la sécurité, le tout au sein du service juridique. Mon travail exige un niveau élevé d'éthique et de responsabilité, car les règlements sont souvent complexes et nuancés.

Je travaille pour Arbonne depuis 38 ans ! J'ai commencé en 1986 à notre usine de fabrication en tant que technicienne de laboratoire. Après une dizaine d'années au développement de produits en tant que chimiste, j'ai fait la transition vers notre fonction de réglementation à l'usine, où j'ai passé 12 ans et j'y ai fini par devenir cadre supérieur. En 2018, j'ai déménagé au siège social d’Arbonne au titre de Directrice des Affaires Réglementaires et Scientifiques.

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?

Chez Arbonne, j'ai eu d'innombrables occasions de croissance et de formation continue.

Dans les années 1980, lorsque j'ai commencé à m'intéresser à la réglementation - un domaine émergent à l'époque - l'entreprise m'a offert un soutien considérable pour mon apprentissage en parallèle de mon emploi.

Chaque grand projet que j'ai mené m'a permis d'acquérir de nouvelles connaissances. Par exemple, en 2017, j'ai eu la chance de diriger la mise en œuvre d'un outil logiciel de conformité, ce qui a été une expérience d'apprentissage fantastique en matière de collaboration interfonctionnelle et de gestion de projet.

Lorsque le gouvernement américain a promulgué la loi sur la modernisation de la réglementation des produits cosmétiques (MoCRA) en 2022, j'ai dû relever le défi de veiller à ce que nos équipes interfonctionnelles se conforment à la nouvelle réglementation.

Cette expérience m'a beaucoup appris sur la communication interne, la collaboration et la rédaction technique. En tant que chef d'équipe, j'ai également appris, avec l'aide de nos équipes RH, à utiliser divers outils de développement RH, tels que le test DISC et l'indice prédictif, afin d'améliorer les performances de l'équipe et de favoriser un sentiment d'inclusion.

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ? 

Soyez curieux ! N'hésitez pas à prendre contact avec d'autres personnes dans votre domaine - soyez audacieux ! Posez des questions et soyez proactifs. Il existe une multitude d'informations et il est essentiel d'apprendre à collaborer, faute de quoi vous risquez de vous retrouver seul.

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?   

Mon rôle consiste à maintenir les processus et les infrastructures des bâtiments en bon état sur tous les sites logistiques du groupe en Bretagne, qui accueillent environ 2000 collaborateurs. Je gère de nombreux sujets liés à la maintenance, aux travaux et au pilotage de la consommation énergétique. Dans ce métier, il est indispensable de faire preuve d’une bonne organisation, de rigueur et d’efficacité. Mon champ de responsabilités est large et j'interagis avec de nombreuses personnes ; c'est pourquoi savoir collaborer et écouter devient essentiel. 

Après avoir obtenu un BTS en électrotechnique, j'ai commencé par effectuer quelques années d'intérim avant d'être embauché au sein du groupe en 2004. J'ai occupé au moins cinq postes différents, évoluant à chaque étape en prenant des responsabilités supplémentaires. Aujourd'hui, je suis manager et je supervise un périmètre de responsabilités multisites. Avec mon équipe, nous avons la possibilité de porter des projets significatifs jusqu'au top management.  

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?  

Dès mon embauche, j'ai ressenti une réelle confiance de la part de l'entreprise. J'ai grandi aux côtés de personnes qui m'ont beaucoup appris et qui m'ont transmis leur savoir.  

J'ai énormément appris à travers le management d'équipe. Lorsque l'on débute dans un rôle managérial, on ne sait pas toujours par où commencer. J'ai suivi plusieurs programmes en management qui m'ont fourni de bons outils et réflexes. Je sais que le groupe est en train de mettre en place de nouveaux programmes de management pour accompagner la transition vers le nouveau style managérial propre à l'entreprise et c'est génial de pouvoir bénéficier de ce type de formation ! 

Je tire également beaucoup d'apprentissage du tutorat de mes alternants. C'est un échange enrichissant en termes d'apprentissage pour les deux parties. C'est gratifiant d'accompagner de jeunes talents au début de leur parcours professionnel et d'observer leur réelle progression. Et à mon tour, cela m'apprend la patience et me permet de développer une meilleure compréhension des nouvelles générations. 

J'ai suivi plusieurs programmes de formation, parmi lesquels « la gestion de projet » ou « la gestion du temps » et les différents modules sur l'excellence opérationnelle. Tous ces programmes étaient en lien avec mes rôles et m'ont permis d'appliquer immédiatement la théorie à la pratique.  

Je suis très fier de mon parcours au sein de l'entreprise. Je m'épanouis dans mon rôle et je ne compte pas m'arrêter là ! 

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?   

Je leur conseillerais de faire preuve de persévérance et ne pas hésiter à dépasser leurs fonctions. Faites toujours un peu plus que ce qui est attendu de vous.

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?    

 Je veille à ce que tous les moyens soient présents sur la ligne de production afin de garantir que les produits soient parfaits en termes de qualité.  

Mon périmètre de responsabilités englobe tous les produits de toutes les marques cosmétiques du groupe fabriqués en Bretagne. Je suis responsable également de la gestion des non-conformités et de la traçabilité des produits finis.  

Dans mon rôle, il est essentiel d'être à l'écoute, d'avoir une bonne organisation personnelle et de faire preuve de rigueur. 

J'ai intégré le groupe en 2009, débutant en tant qu'intérimaire dans notre usine de parfum (1) sans avoir suivi de grandes études. J'ai rapidement évolué en me déplaçant entre nos différents sites de production et en prenant de nouvelles responsabilités à chaque fois, jusqu'à occuper mon poste actuel à Rieux en 2024. Je suis fier de mon parcours, ayant commencé modestement. 

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?  

La meilleure manière d'apprendre son métier, c'est le partage du savoir-faire entre collègues, et j'ai toujours eu la chance d'être très bien entouré. À chaque prise de fonction, j'ai bénéficié d'un apprentissage avec mes pairs expérimentés, qui m'ont beaucoup coaché et partagé leurs compétences et leur savoir-faire. Le groupe m'a accordé sa confiance, et le management a su créer de bonnes conditions pour appréhender les nouveaux métiers. 

J'ai eu un mentor interne qui m'a donné confiance en moi quand j’étais jeune ; il a su me guider pour que j'appréhende mon travail et développe mon sens des responsabilités vis-à-vis de l'entreprise. J'essaie maintenant de faire de même avec les collaborateurs débutants dans l’entreprise que j'accueille.  

J'ai énormément appris en termes d'adaptabilité et de compétences techniques grâce à mes mobilités entre les sites (j'en ai fait trois !). Le même métier, exercé au sein de différents environnements industriels, peut être très différent, et cela m'a beaucoup appris. J'affine et approfondis en permanence mes compétences. Quant à ma plus forte expérience d'apprentissage, je peux affirmer avec certitude que c'est la vie à l'usine qui m'a formé. 

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?   

Il faut persévérer et ne jamais abandonner son rêve d'évoluer. 

1. L’usine de conditionnement de parfum située à Ploërmel a été cédée le 1 octobre 2024 

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?   

Si vous ne connaissez pas le métier d’«amélioration continue », imaginez que j’aide les équipes à éliminer les irritants du quotidien ! Mon rôle consiste à faciliter la communication entre les départements pour qu’ils trouvent ensemble comment améliorer les processus et les outils. Je m'appuie sur les 14 principes de l’amélioration continue : ne pas juger, abandonner les idées fixes, penser hors des sentiers battus, etc. 

Je suis chez Groupe Rocher depuis mes débuts, après mon master en logistique, et je n'ai jamais voulu partir. Après plusieurs postes en approvisionnement des marchés, j'ai fait le saut vers l’amélioration continue, d'abord au sein de l’équipe de la Supply Chain, puis pour toutes les équipes de la Direction des Opérations depuis 2024. 

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?  

Mes managers m'ont toujours encouragé à apprendre et évoluer. On m’a fait confiance pour appréhender un nouveau métier, pour passer de l’approvisionnement vers l’amélioration continue malgré mon manque d’expertise à l’époque. Le groupe a organisé pour moi une formation certifiante (GREEN BELT Management) qui m’a permis de développer les compétences nécessaires et progresser dans ce domaine. Après, c’est surtout la mise en pratique des apprentissages qui m’a permis de développer la maîtrise de ce métier.  

J’apprends régulièrement sur mon lieu de travail. Par exemple j'ai appris à coder pour automatiser des tâches répétitives dans Excel qui étaient mon quotidien aux approvisionnements, développant ainsi une nouvelle compétence et améliorant ma productivité.  

J’accompagne actuellement des collègues autour de moi pour développer les bases du codage afin qu’ils continuent à automatiser progressivement l’utilisation d’Excel. J’apprécie particulièrement ma contribution à l’apprentissage des stagiaires en tant que tuteur. Je transmets mon savoir-faire aux jeunes talents, et j’apprends quant à moi à faire confiance et à déléguer, des compétences que je n'avais pas nécessairement au début de ma carrière. 

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?    

Rien n’est impossible. Osez ! L’apprentissage est un processus continu, comme en témoignent mes expériences. L’amélioration continue n’était pas mon objectif en entrant dans le groupe, et pourtant, j’ai développé une expertise maintenant de ce domaine. Ne vous limitez jamais.  

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?   

Je travaille avec le réseau des vendeurs indépendants de Stanhome en France, qui compte environ 12 000 personnes. Mon rôle consiste à garantir qu’ils prodiguent de bons conseils et fidélisent les consommateurs des marques Stanhome, Kiotis, Flormar et Dr Pierre Ricaud. Je suis également chargée de la conception de programmes de développement et de formation, ainsi que de la gestion du changement pour l'ensemble de cette force de vente.  

Pour exercer mon métier, il est essentiel d'avoir un esprit d’initiative, de savoir s’adapter, d’être organisé(e) et d'être pédagogue. Une bonne communication est également clé de succès ! 

Après avoir terminé mon école de commerce en alternance, j’ai passé dix ans au sein d'un grand groupe de luxe en France avant de rejoindre le Groupe Rocher en 2012. Actuellement, je suis dans mon troisième poste chez Stanhome.  

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?  

J’ai la charge de déployer et faire adopter un bon nombre de projets, souvent transversaux, ce qui me permet d'apprendre et d'intégrer les meilleures pratiques et méthodes d’un projet à l’autre.  

Je prépare aussi des managers/vendeurs à réussir un parcours de formation professionnelle en Vente Directe, reconnu par l'État français (Niveau BAC+2). En cinq ans, j'ai eu le privilège d'accompagner plus de 50 personnes de notre réseau qui ont obtenu leur certificat ! Je les prépare, les coache et les aide à prendre la parole en public. J'apprends de chaque nouveau candidat, de son parcours et de ses techniques. Ceci est source d'accomplissement pour moi, car je contribue à renforcer l'employabilité et l'intégration sociale de nos vendeurs et managers. 

J'ai également suivi les formations pour devenir coach Insight © et facilitatrice d’intelligence collective tout en étant en poste chez Stanhome. J'utilise ces compétences régulièrement dans mon activité, il s’agit d’un véritable apprentissage continu dans le domaine des relations interpersonnelles et des compétences comportementales.  

À chaque évolution de poste chez Stanhome, j'ai pu acquérir de nouveaux savoir-faire : en pilotage du changement, en gestion de projets, en communication, en relations interpersonnelles et en coaching. Le groupe m’a également soutenu en me proposant divers programmes de formation en management. 

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?   

Réservez des créneaux pour apprendre et vous nourrir intellectuellement. Partagez avec vos collègues, soyez curieux et cultivez l'envie d'explorer de nouvelles choses. Gardez l'esprit ouvert et soyez enthousiastes : il existe une multitude d'opportunités à expérimenter ! 

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?   

Je coordonne les « managers de projets » impliqués dans le développement de produits cosmétiques, en veillant au respect des objectifs de coûts, de qualité, de délais et d'éco-conception. Mon rôle nécessite de fédérer des équipes issues de divers métiers (achats, marketing, packaging, formulation, industrie, qualité, etc.) et de les guider vers les meilleures décisions. Cela demande de la rigueur et du leadership. 

Entré au Groupe Rocher en 1994 en développement packaging, je suis ensuite parti pour passer cinq ans chez Reckitt Benckiser. En 2000, j'ai fait partie des premiers salariés « boomerang » en revenant chez Groupe Rocher, où j'ai évolué dans divers postes en développement packaging et en production sur nos sites bretons, jusqu'à ma nomination actuelle. 

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?  

J'ai toujours eu la chance d'être guidé par des managers inspirants, attentifs à mes aspirations professionnelles.  

L'apprentissage en industrie est riche : il s'effectue principalement par l'expérience sur le terrain et les échanges avec les collègues. Mes nombreuses mobilités intra-métiers et intra-sites ont été particulièrement formatrices. 

Les évolutions constantes de mes responsabilités ont renforcé ma capacité d'adaptation et mon intérêt pour l'amélioration continue. J'ai eu l'opportunité de suivre une formation en Lean Management (Green Belt), ce qui m'a non seulement permis d'améliorer la performance en production, mais aussi de développer mon style de management en donnant aux collaborateurs les moyens de s'impliquer dans la recherche de solutions et de performer au quotidien. 

Chaque changement de processus dans l’industrie m'a offert l'opportunité d'explorer de nouvelles méthodes de travail. J’ai beaucoup appris récemment avec le déploiement d’un nouveau processus du développement des produits au sein du Groupe Rocher ; et l’accompagnement externe a été très formateur pour moi pour savoir bien mener ce changement important et complexe au sein de mon environnement.  

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?   

Soyez curieux, posez des questions aux experts, et apprenez auprès des passionnés. Rencontrez-les dans leur environnement de travail pour enrichir votre expérience. 

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?   

Ma mission consiste à garantir que le système qualité en place au sein des opérations est conforme aux normes et réglementations applicables. J’ai la chance de travailler avec de nombreux services dans un unique objectif : être le partenaire de confiance de nos marques et satisfaire nos clients. Pour mesurer leur satisfaction, je coordonne notamment le processus de collecte et de traitement des réclamations et la mise en place des plans d’amélioration. 

Mon métier nécessite rigueur et exigence. Il est également essentiel d'être pédagogue afin de rendre les normes QHSE accessibles à tous, ce qui peut parfois représenter un véritable défi !  

J'ai intégré le groupe peu après avoir obtenu mon diplôme d'ingénieur en sécurité alimentaire et microbiologie. Depuis, j'ai bénéficié de plusieurs mobilités internes et promotions, en évoluant à travers différents sites et métiers. 

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?  

La mobilité interne constitue un excellent moyen de développer de nouvelles compétences. J'ai constaté que plus de 30 % des postes vacants dans le groupe en France sont pourvus par des candidats internes, ce qui est formidable pour l'apprentissage et le développement ! Un autre atout dans la transition entre les postes est le tutorat, dont j'ai eu la chance de bénéficier à un moment donné. 

En raison de la nature de mon métier, j'interagis avec de nombreuses personnes issues des différentes équipes ; ces échanges sont très précieux pour mon apprentissage, car ils me permettent de découvrir le fonctionnement d'autres départements ainsi que leurs outils et processus. 

Parmi les diverses actions de développement personnel que j'ai suivies, j'ai particulièrement apprécié celles qui m'ont permis de faire évoluer mes compétences comportementales (Process Com ©, Insight ©). Sur le plan technique, l'apprentissage le plus bénéfique pour moi a été celui que j'ai acquis en poste, grâce à la mobilité interne, à l'expérience terrain et aux relations transversales. 

Parmi d'autres exemples de mon apprentissage, je citerais mon adhésion à une association française multi-entreprises axée sur les problématiques qualité, ainsi que mon rôle au sein d'une instance interne. Cette dernière réunit dix collaborateurs provenant de différents départements et notre mission est d’être des relais dans l’organisation pour la mise en place de la stratégie et d’apporter des remontées qualifiées des équipes. Cela me permet d'améliorer ma communication interne, de synthétiser les sujets et de renforcer ma capacité d'analyse ainsi que ma prise de recul. 

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?   

Soyez attentifs aux opportunités d'apprentissage et restez proactifs. Cultivez votre curiosité ! L'apprentissage est infini... 

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ?  

Mon travail consiste à assurer la disponibilité des produits Yves Rocher venant de France, à collaborer avec les fournisseurs nationaux et à veiller à ce que les processus d'approvisionnement respectifs soient conformes à la réglementation mexicaine. Cette fonction exige de la résilience et un engagement en faveur de l'amélioration continue. J'ai commencé mon parcours au sein du groupe en 2012 à un poste de débutant dans un magasin de Mexico. Depuis, j'ai gravi les échelons de l'organisation jusqu'à mon poste actuel dans l'entrepôt, et je suis très fier de mon évolution professionnelle au sein de l'entreprise. 

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ? 

Une grande partie de mon apprentissage provient de ma mobilité interne au sein de l'entreprise ; j'en suis à mon quatrième poste ici. J'ai développé la plupart de mes compétences techniques sur le terrain - telles que l'approvisionnement en produits, l'utilisation de logiciels d'approvisionnement et la gestion des magasins - en tirant des enseignements de chaque nouvelle expérience. Je crois que l'expérience pratique, combinée au soutien et au mentorat de collègues plus expérimentés, est l'une des meilleures façons d'apprendre. 

Grâce au groupe, j'ai obtenu des certifications dans plusieurs programmes. L'une de ces certifications, celle en psychologie, visait mon développement personnel. Bien que cela n'ait pas d'implications directes sur mon poste actuel, le groupe m'a aidé à obtenir une bourse d'études auprès d'une université et m'a permis de concilier travail et études. Ce niveau de soutien est extrêmement précieux pour moi, car il démontre l'engagement du groupe envers ses employés. 

Plus récemment, j'ai bénéficié d'un financement de la part d'Yves Rocher Mexique pour poursuivre des études de certification dans le domaine des opérations d'entrepôt et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Nous avons un programme interne qui finance des études certifiantes pour les employés qui peuvent démontrer les avantages de tels investissements pour l'entreprise. Je me considère chanceux d'avoir été sélectionné pour ce programme parmi dix candidats internes. J'y vois une reconnaissance de mon potentiel par l'entreprise et une affirmation de la part de la direction qu'elle pense que je peux améliorer le processus d'approvisionnement à l'issue de mes études. 

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ?  

Il est toujours possible de s'améliorer. Il faut toujours rester ouvert à l'apprentissage de nouvelles choses.