Développez votre réseau en interne, augmentez vos chances d'être exposé !

Estelle Marx
E-Commerce Manager, Yves Rocher Canada

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ? 

En tant que e-commerce manager, je gère le site web Yves Rocher Canada. Pour faire bien mon métier, il faut être curieux, adaptable et agile car les performances en e-commerce sont très volatiles, il est donc crucial de pouvoir s'adapter rapidement. La rigueur et l'esprit analytique sont également essentiels.

Après mon diplôme d’école de commerce en France, j'ai intégré le Groupe Rocher lors de mon stage de fin d'études pour la marque Yves Rocher en 2016 et je suis restée depuis !

J'ai eu la chance de bénéficier de mobilités internationales en Belgique puis au Canada en 2018. Depuis mon arrivée à Montréal, j'ai eu deux promotions jusqu'à mon poste actuel que j’occupe depuis 2022.

 

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ? 

J'ai toujours eu la chance d'avoir des managers investis dans mon développement et mon apprentissage. Le groupe m'a donné l’opportunité d’évoluer même si je n’avais pas l’expérience requise par moments, car mes managers ont eu confiance en mes capacités.

Mes mobilités internationales m'ont permis de découvrir des mentalités et cultures différentes, ce qui a été très formateur pour moi.

Parmi les programmes de formation dont j’ai bénéficié, je citerais une formation métier sur le SEO (Search Engine Optimization) et une formation sur le leadership au féminin en 2024 qui m'a permis de renforcer ma confiance en moi, à revoir mon attitude face aux risques et de développer mon réseau externe.

J'ai eu également une expérience d'apprentissage assez unique en tant que membre d'une instance interne pour l’animation du lien entre les employés et comité de direction afin de garantir l'adhésion des collaborateurs aux projets stratégiques. Cette expérience m'a beaucoup appris sur la complexité d'une entreprise et l'importance de la communication interne.

J’ai aussi été formatrice dans un programme interne multinational sur les enjeux environnementaux, la "Nature Académie" en plus de mes responsabilités permanentes. Ce rôle m'a permis de renforcer mes compétences de communication et d'animation.

 

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ? 

Développez votre réseau en interne, surtout quand vous êtes dans une filiale. Augmentez vos chances d'être exposé ! Ecoutez les retours pour vous développer.