Pensez grand et regardez plus loin !

Pouvez-vous nous présenter votre métier chez Groupe Rocher et votre parcours, ainsi que les qualités et compétences nécessaires pour l'exercer ? 

Mon travail consiste à assurer l'efficacité opérationnelle et à fournir d'excellents services à nos consultantes et consultants. Je suis manager d'équipe et je supervise environ 120 personnes dans diverses fonctions, y compris la fabrication, la distribution, le soutien aux opérations, le transport, l'entretien des installations et l'ESS (environnement, santé et sécurité).

Pour réussir dans cette fonction, je dois avoir une connaissance approfondie des processus opérationnels et être capable de faire preuve d'agilité, car les besoins de l'entreprise évoluent régulièrement. Les compétences en management sont également essentielles, compte tenu de la taille et de la diversité professionnelle de mon équipe.

Je travaille chez Arbonne depuis 15 ans, où j'ai commencé comme employée temporaire à l'entrepôt. J'ai rapidement reconnu les opportunités de carrière illimitées qui s'offraient à moi et j'ai changé de poste tous les deux ans. Chaque poste m'a permis d'acquérir de l'expérience pratique et d'assumer de nouvelles responsabilités. J'ai occupé divers postes dans les domaines de l'approvisionnement, de la fabrication et de la distribution. J'ai également complété mon Bachelor pendant que je travaillais chez Arbonne et je détiens un diplôme en opérations.

Comment le groupe vous accompagne-t-il dans votre apprentissage et quelles actions concrètes vous ont été les plus utiles ?

L'environnement d'apprentissage ici est organique. Depuis que le Groupe Rocher a fait l'acquisition de Arbonne en 2018, nous avons constaté une croissance significative de l'apprentissage et du développement des compétences. Par exemple, je suis allé en France en 2019 pour un voyage d'apprentissage afin d'explorer les processus de fabrication et d'approvisionnement du groupe, ce qui m'a aidé à intégrer efficacement ces pratiques au sein de Arbonne.

Plusieurs de mes amis expriment souvent qu'ils manquent d'occasions de développement avec leur employeur, mais je continue d'apprendre et de grandir chaque année.

J'accorde une grande importance à l'apprentissage expérientiel que je reçois au travail. Pour l'améliorer, j'ai assisté à de nombreux séminaires professionnels afin de parfaire mes connaissances dans divers domaines, comme les pratiques Lean. Bien que les écoles fournissent des concepts utiles, l'expérience pratique est inestimable.

L'apprentissage formel joue également un rôle important dans mon développement. Des conférenciers externes se rendent sur nos sites pour donner des cours de certification, et je trouve que les modules d'apprentissage en ligne de Arbonne sont exceptionnellement bénéfiques.

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre leur apprentissage ? 

Gardez toujours une vue d'ensemble à l'esprit ; ne vous laissez pas prendre par le seul «moment présent». Pensez grand et regardez plus loin !